Warum sollten Sie ein schnurgebundenes Headset nutzen?

Freie Hände beim Telefonieren
Mit einem Headset ist es fortan ein Kinderspiel parallel zu telefonieren und die notwendigen Informationen ganz bequem am PC zu suchen. Auch die Auftragserfassung wird so deutlich schneller und effektiver.

Bessere Ergonomie
Da ein Headset sehr bequem auf dem Kopf bzw. per Ohrhaken am Ohr getragen wird ergibt sich beinahe schon zwangsläufig eine deutlich idealere Körperhaltung. Diese verbesserte ergonomie wirkt sich natürlich auch postiv auf die sonst üblichen Nackenverspannuzngen aus, da diese ab sofort der vergangenheit angehören.

Effizienteres Arbeiten
Es ist beinahne schon logisch, dass sich durch den Vorteil der freien Hände beim Telefonieren und der deutlich verbesserten Ergonomie auch die Effizients am Arbeitsplatz steigert. Mit einem Headset ist es möglich sich voll und ganz auf den Gesprächspartner zu konzentrieren und die benötigten Informationen parallel, beidhändig, am PC oder im Internet zu suchen.

Verbesserte Akustik
Durch die Verwendung deutlich breidbandiger Hörer und besserer, meist Störgeräusch filternder Mikrofone, ist die Übertragungsqualität um ein vielfaches höher als bei einem normalen Telefonhörer. Dieser Vorteil fällt besonders bei VoIP (Voice over Internet Protokoll) und UC (Unnified Communications), also der Kommunikation über Internet, ins Gewicht. 

Sinnvolles Zubehör: 

Es gibt eine Vielzahl unterschiedlicher Anbieter von Telefonanlagen und entsprechenden Endgeräten. Schaut man sich diese Geräte an, stellt man sehr schnell fest, dass es meist keine Einheitlichkeit in Punkto der Anschluss- und Einstellmöglichkeiten externer Komponenten, z.B. Headsets, gibt. Dies bedeutet dann z.B. dass man die Hörerlautstärke und somit auch die Lautstärke des Headsets meist nicht separat regeln kann. Auch fehlt vielen Telefonaparaten eine separate Headsetbuche um dieses direkt anzuschließen und ansprechen zu können.

Um jedoch in Punkto Komfort und Akustik hier keine Abstriche machen zu müssen, haben die Headsethersteller eine Vielzahl an sinnvollem und genau passendem Zubehör entwickelt. Welches Zubehör zu ihrem Telefon passt lässt sich am besten bei einem persönlichen Gespärch mit unseren Fachleuten klären: 0800 - 70 50 400 (FREECALL)
 

Verstärker für optimale Akustik			Umschalter Headset / Telefonhörer			Exakt passende Anschlusskabel

Um ein Headset optimal nutzen zu können, ist es sehr wichtig ein passendes Headset auszuwählen. Dabei sind die folgenden Punkte für die Auswahl entscheidend: 
1. Schnurlos oder schnurgebunden

Schnurlos: Schnurlose Headsets bieten ein Maximum an Bewegungsfreiheit, da Sie ohne Kabel auskommen. Das bedeutet für Sie nicht nur die Hände während des Telefonates frei zu haben, sondern auch noch die Möglichkeit während des Gesprächs aufzustehen und einen benötigten Aktenordner aus dem Schrank zu holen, ein Fax zu versenden oder sich einfach nur einen Kaffee zu holen.

Schnurgebunden: Die oft in Call Centern eingesetzten schnurgebundenen Headsets sind meist preiswerter als deren schnurlose Variante. Außerdem sind bei entsprechend ausgestatteten Telefonen bis auf ein passendes Adapterkabel keine weiteren Zubehörteile erforderlich

2.Monaural oder Binaural

Monaural: Oft genügt in kleinen und mittleren Büros, mit guten Akustikeigenschaften des Raums (Abgehängte Akustikdecke, getrennte Arbeitsplätze, Maximal 5 Personen im Büro) ein Headset mit einem Ohrhörer. Der Vorteil liegt hierbei in der Möglichkeit trotz der Erreichbarkeit am Telefon auch noch für andere Personen ansprechbar zu sein.

Binaural: Für Arbeitsplätze die die volle Konzentration während eines Telefongespräches erfordern (z.B. im Servicebereich) bzw. in Räumen mit ungünstigen akustischen Eigenschaften (Hall im Büro, Büros mit mehr als 5 Personen, Andere Störgeräusche von Außen) empfiehlt sich die verwendung eines Headsets mit zwei Hörern.

Was ist die TCO'07 Headsets?